润华足迹
 
润华集团股份有限公司2016年大事记
新平台、新目标,润华脚步铿锵走过2016 ——集团2016年发展大事回顾
作者: 来源: 本站 时间: 2017-02-04 点击:

?荣誉见证集团实力
2016年,集团收获了累累硕果:再次荣登汽车流通行业百强榜;集团党委获得“先进基层党组织”荣誉称号;在中国汽车流通行业年会上,集团荣获“社会责任公益奖”;集团荣获“山东省五四红旗团委”;集团连续第六年获得“企业教育百强”荣誉称号;集团总裁张鲁晋获批“泰山产业领军人才”;集团副总裁、润华汽车董事长栾航乾当选山东省二手车流通协会第三届理事会会长。

?立雄志百年润华,铸大鼎永世昭彰
2016年1月1日,集团庆新年升旗仪式暨百年润华宝鼎落成仪式在润华广场隆重举行,老板为宝鼎揭幕。伴随着宝鼎的落成,集团各级管理者进行了庄严的宣誓仪式。为了进一步向全体润华人诠释“百年润华”宝鼎之含义,彰显立鼎之意义,老板还特邀田川流教授为鼎作赋,老板亲自挥毫泼墨书写此文,并为之撰联:“立雄志百年润华,铸大鼎永世昭彰。”

?集团誓师动员大会吹响奋进号角

2月26日,集团2015年度总结表彰暨2016年度誓师动员大会召开,集团总裁张鲁晋在大会上作主题为“新平台、新目标”的集团2016年度工作报告。在系统回顾2015年工作的基础上,报告从六大方面对2016年的工作进行了部署:新平台、新目标,提升盈利能力,创造第三次创业新辉煌;加强企业文化建设,营造润华人干事创业的优秀氛围;提高顶层设计力,进一步推进润华大平台建设;发挥体系力作用,优化资产结构,夯实第三次创业基础;建设四有润华人队伍,增强全员凝聚力、向心力;开源节流,千方百计提升盈利能力。 
  
 ?润华客户服务大平台建设全面推进
4月26—27日,集团八届四次董事会扩大会议召开。会议审议并通过了集团《关于推进客户服务大平台建设的意见》、《润华集团2016—2018三年战略规划纲要》。老板在会上发表重要讲话,吹响了集团全面推进客户服务大平台的集结号,为今后的工作定了调子,提出了要求,指明了方向。11月21日、22日,集团八届六次董事会召开,会议审核并通过了《润华集团客户服务大平台建设规划纲要》,老板发表重要讲话,要求所有润华人目标一致、勇于担当,在客户服务大平台建设中奋发有为,贡献力量。
2016年,老板前往集团各板块、各区域开展各种形式的工作调研共二十余场次,了解各单元客户服务大平台建设的落地开展情况,为各板块、各区域的发展指明了方向。

?扎实开展“两学一做”专题教育活动
响应党的号召,认真学习贯彻习近平总书记系列讲话精神,集团党委紧跟形势、敏而好学,用党的创新理论武装头脑,集中采购有关学习资料,组织“党员活动日”暨“两学一做”专题报告会,开展党员佩戴党徽亮身份、赠送生日贺卡、实地参观学习等不同形式的学习教育活动,扎实教育,用多样化的手段打好烙印。集团融合企业创新发展的学习教育模式,效果显著,成功入选槐荫区创新工作案例,并于8月18日、12月5日分别迎接了市区组织部门的调研指导,得到了各级党组织的高度认可,荣获“先进基层党组织”,也作为非公企业的优秀典型,成为政府下一步重点关注和扶持的对象。

?多种方式推进企业文化建设,自信互信文化深入人心
1.集团自信互信文化总结大会召开
6月24日,集团自信互信总结大会胜利召开。这次总结大会是润华事业发展过程中的一次重要会议,对于全面实现第三次创业的目标、推动润华客户服务大平台的建设具有重要意义。会议总结了自信互信文化建设取得的重要成果,指出自信互信文化是润华人相信自我、创造自我、实现自我的必然选择,阐明了自信互信是源于实践并成功指导实践的重大理论创新,明确了自信互信是实现百年润华的根本指导思想。会议提出了润华人目标一致、能力提升、坚忍不拔,在凝神聚力、责任担承、创新发展和大胆实践上下功夫,进一步推进自信互信文化建设的要求。
2.多种形式宣贯企业文化
2016年,集团和各板块以自信互信文化助力客户服务大平台建设为主题,通过企业文化主题宣讲系统宣贯了老板重要讲话以及八届四次、六次和自信互信文化总结大会精神。2016年,通过包括《润华企业文化故事集》、《见贤思齐》和《自信互信案例集》等文化系列丛书宣传了润华好故事、传播了润华好形象,通过企业文化知识竞赛、企业文化标检等形式检验了企业文化建设成果,有效促进了集团文化力的提升,让全员对润华企业文化的认同度的创下历史新高。
3.集团文化活动展员工风采,凝聚团队力量
5月29日,集团第三届全运会举行,来自集团16支参赛队的500余名员工参加比赛,潍坊猎鹰队获得总分第一名。老板带领选手们快走3000米作为赛事的压轴项目,将现场的活动气氛推向高潮,展示了润华人坚忍不拔、奋勇前进的昂扬风采;9月28日,集团“新我风采,赢战青春”乒乓球赛举行,物业公司夺得总分第一名;11月12日,集团羽毛球大赛举行,济宁润华获得总分第一名;12月15日,集团艺术品作品展评活动举行,200多幅(个)作品中,涵盖书法、绘画、手工、摄影四个类别。

 ?集团2016年度员工满意度得分创历史新高
集团2016年度员工满意度总体得分为85.61,创下历史新高。此次调研涵盖员工对公司环境及发展的信心、企业文化认同、部门经营管理、自身岗位、薪酬福利、公司绩效、培训和发展、内部沟通、领导团队的满意度九方面的内容。结果显示员工对企业文化和领导团队的满意度最高,充分反映了2016年以助力客户服务大平台建设为主题的自信互信文化建设以及“居之无倦、行之以忠”为目标的干部队伍建设成效显著。同时,员工敬业度调研结果显示,集团整体敬业度为46.90%,较2015年的40.43%显著提升。  
  
 ?集团财务系统“夯实基础、鼎新管理、创造价值”
 2016年,财务系统提出了“夯实基础鼎新管理创造价值”的主题管理思想,各部门结合自身职能与定位,夯实基础,积极创新,从财务人员招聘标准的设定、财务人员培训体系的搭建、财务人员薪酬体系和绩效考核体系的完善、财务系统组织及人员指导原则的设立、委派制管理思想落地,搭建起了新的财务系统体系。通过组织的财务技能大赛、人才库建设、导师辅导制、警示教育等多种方式不断促进员工能力提升;通过各种融资方式创新实现了“双降一调”的管理目标;金融业务部2016年成功推出了“润金宝”新平台。财务系统充分发挥各项职能,践行着“价值创造”主旨,助力推动集团客户服务大平台建设和集团第三次创业目标的有效达成。
、根据集团战略发展要求,在坚持“财务委派制”的基础上,有效搭建了集团财务系统的体系化建设,对集团委派财务总监实行目标责任制绩效考核,清晰了管理层级、规范了岗位职责、夯实了人员管理的基础。
、经集团财务管理部和保险代理公司不懈努力,结合集团战略发展规划,在集团资产调整项目组的统筹指导下,保险代理公司于2016年10月成功在新三板挂牌上市,成为集团第二家上市公司。
、2016年集团财务管理部为从制度、标准上有效搭建了财务基础工作检查规范,对集团及产业板块进行了财务基础工作检查,出具稽核检查报告;并于2016年5月成功举办第二届财务专业技能大赛,有效夯实财务基础工作,提升财务人员专业技能和综合素养,提高财务工作质量,进一步塑造了财务系统“求真务实、专业高效、价值创造”的子文化。
四、集团财务系统全面贯彻集团精益管理、精准调控的管理理念,做好精细化的成本费用管理和精细化的核算及分析报告,开源节流、降本增效,强化成本费用控制力度,2016年集团整体经管费用率较去年下降2.3个百分点,实现向管理要效益,提升盈利能力的管理目标。
五、集团资金管理部在保障集团资金链条安全稳定运转的前提下,保障集团经营发展所需资金,同时助力各产业板块搭建独立的资金管理平台;围绕年度目标,不断完善集团资金管理模式,优化融资金结构,创新融资方式,2016年在直接融资方面除发行短融、超短融等,成功发行三年期中期票据,进一步丰富了直融品种;集团融资成本在连年持续降低的基础上,财务成本较去年同期又降幅达15%,实现集团融资结构优化和财务成本的降低的管理目标,保障集团未来持续、健康发展;加强风险防控,进一步梳理和完善相关资金制度和流程,并通过OA上线运行,压缩对外担保额度,确保集团资金业务安全运营。
六、集团金融业务部积极探索金融创新业务,借助信息科技和现代互联网思维的工具,时刻洞察国家宏观金融政策,为客户、为员工设计合理便捷的相关金融产品并有效组织实施落地。继预付费平台——车伴侣卡业务之后,2016年成功推出 “润金宝”金融平台,逐步完善和推广集团“润金宝”产品,助力集团客户服务大平台建设;截止12月已实现资金超过1.5亿,取得良好的效果。

?审计工作为集团提供增值服务
2016年,集团审计部对汽车、药业板块离任的关键岗位人员进行离任审计;完成了对药业公司、维修投资板块综合业务的经营管理审计,促使其重新梳理制度流程,提高了风险管控能力;为确保集团基建投资安全有效,审计基建项目25个,审减1209余万元,为集团提供了审计增值服务。

?“文以载道,创新发展”,集团内部媒体营造了积极的舆论氛围
集团媒体管理工作围绕集团年度目标和客户服务大平台的建设要求,借助《润华报》、润华网站、“润华之声”微信、画报栏等载体,在集团内部营造了积极的舆论氛围。全年,共出版报纸34期,刊登稿件近1800篇;微信刊发稿件2000余条,目前粉丝量近6000名,在发布集团资讯的同时,将各板块各单元的电子刊物整合起来,真正发挥了大平台作用,让润华更多的声音在此平台上汇聚、传播;集团网站刊发稿件近300篇;采访先进员工代表人员20位,文字量约10万字;设计制作宣传栏9期。为提高作者们的写作水平,组织大型通讯员培训、开展编读会,强化与读者作者们的交流沟通;开展大型读者调查活动,发放问卷400份,调查范围涉及管理人员、一线员工等不同岗位。为规范微信管理工作,还出台了《润华集团微信管理办法》。
5月,由《润华报》、“润华之声”微信联合发起组织的集团“勤俭节约微创新”(第一期)案例评选结束,《山东润通:老家新样》等10个案例在200余个案例中脱颖而出,获得了一二三等奖。该活动得到了员工们的积极响应,激发了大家勇于创新、积极行动的意识,在各自的岗位上为公司的发展做出了贡献。在第一期活动的基础上,第二期案例展示已经开始。

?集团档案体系化建设工作呈现阶段性成果
年初,集团成立专项工作组全面推进档案体系化建设工作。通过与各产业板块及异地区域的充分调研,全面进行需求分析,从制度体系、组织体系及信息化建设等方面着手,建立健全档案管理工作机制,完善队伍体系建设,构建集团自身的档案管理信息化平台,目前已全面上线实施,真正实现了档案的统一管理、分级负责,进一步盘活档案信息,服务于经营管理,实现档案管理的科学化、规范化、信息化和网络化,也为集团客户服务大平台的打造提供有效的支撑。

?集团专业技能人才培养体系建设取得突破性进展
在高技能人才方面,润华天信、济宁润诚两所山东省首席技师工作站成立,树立了行业标杆,为山东省首选汽车服务品牌的建设奠定了一流技师的基础;完成了齐鲁首席技师的申报,继李绪升、李波后,韩波成为集团第三位省级首席技师;在技师人才培养方面,集团的济南市金蓝领工程培训基地成功落成并完成首批技师培养,得到行政主管部门的高度评价;在集团内部技师评定中,集团梳理细化了各个产业板块专业人才名单,其中汽车技师678人,物业保洁师共71人,药业技师12人。各板块内部技师培养已形成了体系化的发展态势。

?润华集团.山东省第十五届汽车文化节诠释“润华老友家年华”
8月3日,主题为“润华老友家年华”润华集团.山东省第十五届汽车文化节启幕。本届艺术节是在集团大力开展客户服务大平台建设的大背景下,在原有三大定位的基础上,通过对内开展多项竞赛活动,对外开展影响力提升、客户体验、客户回馈等活动,着力打造“山东省汽车服务首选品牌”。汽车后服务高峰论坛、“润基金”夏令营、齐鲁购车节、车王争霸赛等活动的举办,得到了社会各界的点赞。

?润华汽车“自信互信体验为道”,全面推进客户服务大平台建设
2016年,润华汽车按照“自信互信,体验为道”的年度主题,在集团“新平台,新目标”总体要求及八届四次、八届六次董事会精神的指导下,将体验作为润华汽车工作落实的“灵魂”,作为一切工作开展的“轴心”,“问道”、“解道”、“用道”,持续推进水平业务入道、平台建设合道,全面推进“以客户为中心”的客户服务大平台建设,坚持家文化建设用心为道、基础管理工作从道而为的管理理念,经营管理工作再上新台阶,团队战斗力凝聚力进一步提升。
1. 润华汽车“123”三年战略目标全面达成
2016年,润华汽车把握“一金二保”年度工作重点,加大润华汽车多元化业务平台建设,金融业务、保险业务抓住市场机会点全面发力,保代公司公估平台积极运作,二手车经营服务平台快速发展,汽车配件集采平台实现初步搭建;在管理工作方面,润华汽车持续推进“以财务管理为中心,以资金管理为重点”的管理思想落地,导入内控管理培训,加强内控体系建设,部分内控文件已基本实现成果输出;持续推进“双控双提”人力资源管理策略,探索推进润华汽车售后效能提升项目;在战略目标的引导上,润华汽车先后推出了“决战三季度”、“双月冲刺”、岗位技能大赛等主题活动,对年度经营管理目标的达成起到了助推作用。2016年,润华汽车历经挑战终不辱使命,“123”三年战略规划全面达成,“最黄金、最关键”三年完美收官。
2. 山东润华保险代理股份有限公司登陆新三板
2016年10月,山东润华保险代理股份有限公司登陆新三板,成为集团第二家上市公司。润华汽车的保险业务历经五年的发展,收入规模实现20倍的增长。
3. 全面启动润华汽车客户服务大平台建设
围绕服务理念和服务品牌打造目标的提出,润华汽车积极推进组织创新、产品创新和服务创新。首先,围绕客户服务需求、围绕体系化服务的打造,创新符合以客户为中心的组织形式,进行了客户经理制试点、尝试维修技师队伍前移、探索阿米巴组织再造等创新举措。其次,在产品端,围绕保险刚需产品积极开发延保业务、很划算划痕险业务、玻璃险业务等,增加客户粘度,金融业务方面融资租赁业务全面开展,装具业务方面积极探索改装业务,二手车方面润华认证二手正式上线。第三,在服务端,豪华车独立维修项目启动,精洗美容项目上线,全员出险服务全面推开,救援体系组建完成,“客户体验日”活动方案落地执行。
《关于推进客户服务大平台建设的指导意见》推出后,润华汽车以全面认同为目标,抓住关键少数,组织开展了分层次、分节奏的学习宣贯工作,7月、8月,润华汽车各园区纷纷出台区域平台建设规划,形成了以润华汽车顶层设计、区域规划践行和4S店基层探索相结合的层次分明、目标明确的客户服务大平台建设推进机制。《润华集团客户服务大平台建设规划纲要》为润华汽车百花齐放、各创各新、不等不靠、不拘一格走好客户服务大平台建设之路提供了更加明确的理论指导。
4. 企业文化用心为道,建设充满润华正能量的团队
2016年润华汽车按照企业文化建设用心为道指导思想,充分发挥企业文化“统一思想、传递正能量、激发创造力”的作用,关注员工体验,关注家文化氛围的营造,关注核心价值观的宣贯,全年围绕“新平台、新目标”、“自信互信、体验为道”、客户服务大平台建设、  集团自信互信文化、润华汽车三年战略规划、一金二保年度工作重点等关键词,对集团及汽车重大精神学习、宣贯和落地;在员工关爱层面推出了员工生日会、困难员工慰问、“大家齐动手”员工团圆饭、团队出游、满工满意度改善等一些列活动。在过去几年持续推进自信互信”化建设和家文化建设及2016年聚焦员工体验用心为道的基础上,润华汽车团队凝聚力和向心力进一步增强,员工满意度再创新高,达到87.04,骨干员工保有率保持较高行业水平。
5. 润华汽车推进自主培训体系建设,加强干部队伍建设
推进自主培训体系建设是润华汽车未来干部队伍建设和队伍体系力建设的重要抓手,是实现企业人才持续供给、推动创新、激发创造力的基本保障,2016年润华汽车坚定的推进自主培训体系建设,共组织管理岗位培训20期,新员工培训20余期,4S店场景培训、管理从DISC入手、非财管理岗位的财务培训、新员工企业文化培训四类课程共组织15场课程内化培训,实现了自主培训体系的初步探索和初步构建。
6. 拓展以豪华品牌为主的 4S店网络建设,持续升级网络结构,布局企业可持续发展的网络基础
润华汽车按照“豪华车品牌+中高端乘用车品牌”的品牌结构和精耕山东的思路进行品牌和网络布局,落地了济宁宝马、菏泽路虎、淄博雷萨、菏泽雷萨、菏泽别克、枣庄上海大众、枣庄一汽大众7个新筹建项目,济南奥迪、济南宝马、济南路虎也在积极运作,同时润华汽车在超豪华车领域及并购领域做出新的探索,成功投资了阿斯顿马丁项目,收购了聊城广汽丰田项目。到2016年正常经营及在建店达到62家,豪华品牌占比达到24%,按照顶层设计,围绕战略合理布局,品牌和网络得到较快发展,实现了健康发展。
7. 启动润华汽车2017—2020四年战略规划,明确企业未来发展方向
面对未来四年的发展,润华汽车将以客户服务大平台建设为核心真正进入客户运营层面,以顶层设计力和体系力的不断提升,将客户服务大平台建设的指导思想落实到四年战略规划上来,着力将支撑润华汽车客户服务大平台建设的四梁八柱打造起来。未来四年,润华汽车明确了“百万客户运营体系能力的打造、超过200亿的经营规模、3个亿的利润总额”这一新的战略规划。

?维修投资:开拓创新,借助客户服务大平台实现跨越式发展
2016年维修投资不断强化体系建设,提升综合运营能力,加强员工队伍建设,锤炼关键人的责任感和能力,实现管理水平、经营业绩的双重提高。
一、贯彻客户服务大平台发展理念,经营水平持续提升
服务连锁研究社区客户的服务需求,聚焦核心竞争力,多举措提升服务连锁业务,收入规模实现50%的增长,储值卡业务创历史新高,新建门店6家,形成全省34家的门店网络布局。
汽车综合业务围绕客户需求,整合服务功能。出租公司夯实基础管理,在经营模式上探索互联网模式发展,寻找新的业务突破点;租赁公司积极创新搭建调车平台,开拓新的利润增长点,成功拿下济南市公车改革第一单,提升了在行业内的品牌影响力。
二、创新思维模式,搭建适应服务连锁的线上线下融合平台
服务连锁利用“平台+无限”的创新思维模式,开发线上平台实现与门店运营的有机结合,洗车美容服务工作采用预约机制,方便客户直接预约,搭建会员系统+业务系统+支付系统+基础数据库的服务连锁特色平台,持续支撑服务连锁精细化运营,服务连锁提出连锁业务发展的三步走规划,到2018年底实现10万会员的目标。
三、实现润华服务连锁与车工坊双品牌的商业运营模式
公司与上汽通用旗下车工坊品牌强强联合,开拓车工坊网络布局,依托润华的品牌形象和服务优势、上汽通用的厂家背景和模式,目前已开业三家门店。
四、打造自信互信文化,不断锤炼员工队伍
在自信互信文化引领下,维修投资结合自身特点,打造特色“暖文化”,让员工真正感受到家的温暖;同时将自信互信文化延伸到客户领域,使客户也真切感受到润华服务品牌的影响力。

?润华地产“自我革命、改变基因,自信互信、体系推进”
2016年,润华地产在集团年度主题的指导下,以自信互信文化为引领,提出“新目标、新征程”的年度主题,以“自我革命、改变基因,自信互信、体系推进”为工作重点,不断完善子文化体系建设,继续加强队伍及作风建设,实现了公司管理能力快速提升及经营业绩重大突破。
一、勇于创新、敢于担当,润华地产经营业绩实现新突破
勇于创新、锐意进取,通过主动转变LOMO中心营销思路及产品定位,开展跨界资源联动,引进市民服务中心、法律创新服务孵化园,极大地提升了项目销售速度,树立了品牌影响力;润华地产通过坚忍不拔的精神,提前完成14亿的销售挑战目标。
质量为本、客户为先,润华地产不断强化工程质量管理。华园项目通过了优质结构杯评定,润园、华园项目荣获了“绿色建筑”称号,润园、华园以优质的设计、优质的品质赢得了客户的信任。
能力提升、敢于突破,公司获得了房地产企业AAA级信用等级评定,与万科、绿地等全国一流房企共同成为济南市39家最高信用等级企业;
创新思维、坚忍不拔,润华地产以股权置换的创新思路,完成了与西城集团股权置换框架协议的签订,在解决土地遗留问题的同时,实现了优质土地资源的战略储备。
二、管理提升、体系推进,润华地产管理能力再上新台阶
以价值论为指导,润华地产强化目标体系建设、责任体系建设。公司全面开展了绩效管理设计,构建了科学合理的绩效考核;通过ERP成本管理系统的上线极大提升了成本管理能力,以精细化管理为公司盈利目标的达成提供了有力保障。
三、自信互信、文化立企,润华地产不断加强子文化体系建设
围绕“百年润华”核心价值观,润华地产不断完善子文化体系建设,确定了“创新、信任、担当、协作、务实”的核心价值观,实现了统一思想、传递正能量、激发创造力的作用。通过组织各类文化活动,营造了浓郁的“家文化”氛围。
四、能力提升、作风转变,润华地产持续进行员工队伍建设
“强队伍、树作风”是润华地产近两年员工队伍建设的指导思想,通过持续的“作风检查”工作,规范员工行为习惯,保持了员工队伍较好的精神面貌;润华地产对员工队伍,特别是作为公司“关键人”的中高层管理队伍通过“中高层管理人员领导力培训”、集团重要精神学习的方式,不断提升专业能力、文化修养;润华地产立足客户服务大平台建设,通过组织架构调整,成立客户服务部,使客户服务大平台的建设落地生根。
坚持自我,自信发展。2016年润华地产确定以“为客户提供高品质居住产品与服务的地产运营商”为愿景,力争在五年内成为济南本土房地产领军企业的战略规划;润华地产以果断勇敢的态度坚持百年润华初心不动摇,以继往开来的英姿迎接考验,谱写新篇章。

?润华药业:自强不息、革故鼎新,开创润华药业发展新局面
2016年是润华药业发展史上极不平凡的一年,因前期的不规范运营给公司正常经营造成了极大的冲击;同时由于国家医药行业的监管政策日趋严格,原有的运营模式受到很大挑战。面对挑战药业公司提出了“自强不息、革故鼎新,开启润华药业发展新局面”的年度主题。在老板的亲自关怀下,经过一年的艰苦努力,目前药业公司已经发生了脱胎换骨的变化,找到了一条决定自身发展的道路。
一、“做好药,卖好药”已经成为润华药业坚定不移的顶层设计目标。
通过对“大青叶”事件的深刻反思、对国家政策的学习理解、加强GMP、GSP的定期培训、采取走出去请进来等多种提升方式强化意识及管理措施,尤其是通过老板两次调研,全员明确了质量优、疗效好的产品才是对“用爱心,做好药”的企业理念的最好诠释,也是润华精神的最好载体。每一个岗位工作者都自觉成为“做好药”的第一责任人。
二、夯实基础,规范管理。
针对原来管理基础薄弱的问题,药业人主动审视自身,进行了管理流程、业务流程的再造;完成了公司几十项管理制度的修订,真正起到防范风险、支撑业务的效果。同时,重新梳理了各部门、各岗位的工作职责,做到权责清晰,担当到位。结合医药行业特点进行了考核体系的重设,充分调动业务人员的积极性。
三、新产品开发及销售新模式探索。
公司对在研的产品进行梳理,积极与省局、国家局沟通交流,洋参龟灵口服液预计明年第二季度投产;孟鲁斯特纳已经获得国家批件取得重大进展。丰富了公司的产品线,为下一步发展打下坚实基础。销售体系进行了新模式探索,终端直供模式逐步形成共识。
四、明确了未来的发展战略。
经过一年的反复讨论、思考,结合公司实际及国家政策导向,明确了生产及商业公司未来的发展定位。润华药业提出了打造国内儿科药一线品牌发展的目标;医药商业公司明确了打造区域内一流的纯销型商业公司,快速构建强大的销售网络的目标。目前已经行拥有OTC终端6000余家,儿科合作医院突破1000家的网络体系。
五、重构组织架构,降本增效,贴近市场。
对原有的组织架构进行了大刀阔斧的改革,原有的18个预算单元,经过职能重组,最终只保留了12个。一方面大幅降低了管理成本,更重要的是人员充实一线,促进业务发展。开展了降本运动,从精益生产、提升效率、节约每一度电开始。
六、深入开展文化建设,打造坚强担当的干部队伍。
一年来润华药业以百年润华核心价值观为统领,以自信互信文化为理论基础,结合公司实际,以老板“五力思维”“五大关系”为抓手,逐渐形成了风清气正、敢于担当的工作氛围。同时,结合医药行业特点,逐步塑造了润华药业“严谨、务实、高效、进取”的子文化。着力打造一支敢于担当、有能力担当、坚忍不拔的干部队伍,为药业开创发展新局面奠定了基础。

?润华物业:昂首跨入2.0时代,再次提前一年完成三年战略发展目标
2016年,在集团年度主题的指引下,润华物业提出“汇聚昂扬正气,凝聚团队力量以扛鼎之志,全面开启润华物业2.0时代”的年度主题思想,坚持回归物业服务本质,以企业文化为助推力,实现经营管理工作持续提升,再次提前一年完成三年战略发展目标。
润华物业以管理服务的精耕细作支撑市场开发的跑马圈地,通过不断推行标准化流程打造、岗位工作技能大赛、服务意识强化等举措夯实基础管理服务能力,推动市场拓展的跨越式发展,先后承接印象济南、山东省外贸职业学院、山东省监狱、聊城华美医院等一批优质物业项目,进一步巩固了公司的行业地位。
润华物业以自信互信文化为理论基础,系统推进客户服务大平台建设。通过多种形式的学习讨论与思想认识的统一以及现有客户资源的客观分析,润华物业按照物业项目业态类型成立5个工作小组,确定首批14个试点项目,按照“规定动作+特色动作+自选动作”的基本原则,创新服务举措,并积极筹划集团内部地产、维修投资等产业资源整合,探索大平台建设合力。
润华物业以智能化、信息化建设的稳步推进促进服务与内部管理模式的转变与升级。公司本着减员增设、风险防控的基本原则,进一步加大石材翻新机、巡逻车、洗地机、绿化专用设备等机械化设备的投入应用,同时引进中央运送、无线考勤管理等信息化智能系统,助力管理工作的规范、严谨并实现高效、增速。
润华物业以人才持续引进与强化培训学习,不断加强骨干员工队伍建设。全年招用储备人才50余人,有效满足公司发展的人才需求并实现骨干员工队伍结构的进一步优化。同时,润华物业以“润物生”计划为人才培养主线,分层级、分区域、分课题统筹组织骨干员工的学习培养,累计参训近600人次。
润华物业以成立二十周年为契机,全方位、多层次组织实施员工关爱工作,将自信互信与家文化植入基层。本年度,公司爱心互助基金累计总额突破30万;各级员工的表彰嘉奖力度进一步加强,自主评选忠诚员工、先锋模范等优秀员工累计155人;各级管理者在妇女节、暑期、中秋等时节深入员工队伍慰问调研,听取员工心声。
润华物业自我加压、自我实现,以再次提前完成三年战略目标为新起点,确立未来四年的发展目标和思路,明确在专注医疗后勤服务与高端物业市场的同时,以客户为中心挖掘产业价值链,以科技为杠杆谋求从劳动密集向技术密集型的跨越,推动盈利结构再升级,向着“两个五”的总体目标迈进。


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