润华足迹
 
润华集团股份有限公司2017年大事记
踏石有印,润华走过2017——集团2017年发展回顾
作者: 本站 来源: 本站 时间: 2018-01-02 点击:

※荣誉彰显实力
       由中国汽车流通协会主办的“2017中国汽车流通行业经销商百强排行榜”举行,集团荣登百强收入排行第26名;山东省发展和改革委员会组织山东省重点园区和重点企业的评选,集团积极组织申报,经过严格的审查程序,最终润华汽车园荣获“山东省重点服务业园区”,物业公司荣获“山东省重点服务业企业”;集团联合山东省血液中心组织了无偿献血志愿服务活动,来自济南区域各板块、各岗位近300名员工积极响应、踊跃报名,同时集团被授予“山东省无偿献血志愿服务工作先进集体”荣誉称号;在第十三届教育百强会议上,集团被评为“第十三届教育百强企业”;在山东省教育厅举办的职业院校教师素质能力提升招标中,集团成功入围教育厅合作企业,成为2017--2019职业院校教师企业实践基地;山东省发展改革委、省人力资源社会保障厅联合下发《关于评选奖励山东省服务业专业人才的通知》,历时五个月,历经组织推荐、初步遴选、资格审核、专家评选、实地考察、社会公示等环节的审查,集团总裁张鲁晋荣获“2017年度山东省服务业专业人才”荣誉称号。

※老板开讲新春第一课,提出全体润华人要创造“两个辉煌”
       2月3日正月初七,时逢立春,老板召集集团高级管理人员开讲新春第一课,追溯集团发展历史,并提出润华已经具备了蓄势待发的能力,推动百年润华事业发展势在必行,号召全体润华人要努力创造“两个辉煌”,即润华事业平台的辉煌和个人价值的辉煌,在这个最好的时代共同打造好“两个辉煌”。

※集团2017年誓师动员大会吹响出征号角
       2月19日,集团2016年度总结表彰暨2017年誓师动员大会召开,集团总裁张鲁晋做主题为“担当为公、革故鼎新,咬定目标、坚忍不拔,蓄势待发创辉煌”的工作报告。在系统回顾2016年度工作的基础上,报告对2017年的重点工作进行了部署:一是,蓄势待发,创造“两个辉煌”,即润华事业的辉煌和每位润华人个人价值的辉煌;二是,担当为公,强化责任下移、层层落实;三是,革故鼎新,深化自信互信文化建设;四是,咬定目标,突出重点抓关键;五是,坚忍不拔,持之以恒抓落实;六是,2017年集团及各产业板块的重点工作。

※集团八届八次董事会扩大会议召开
       6月1日、2日,集团八届八次董事会扩大会议召开,老板在讲话中指出,此次会议将是百年润华的新起点和润华历史的转折点。经过十几年的苦苦探索,我们寻求了建设大平台之路。从大平台思维的提出到落地实践已有三年,现在集团上下已经形成了没有大平台建设就没有百年润华的未来的共识。大平台建设建立在“产品有过剩,服务无止境”的基本理论指导思想之下,是支撑百年润华的基本路径。当然大平台建设也是一条艰难之路,需要每一个担承者运用战略顶层设计力和资源配置力来承担自己的岗位责任。

※集团党委组织深入学习贯彻党的十九大精神
       为全面贯彻党的十九大精神,找准新时期广大党员干部的责任担当,传承润华人的创业精神,助力润华事业发展,集团党委组织开展“做合格党员、当创业先锋”主题实践活动, 由党委统一组织购买学习资料,召开党委扩大会议,解读精神,统一思想,凝聚共识。各基层党组织立足本职、联系实际,以组织生活、座谈交流、技能比武、志愿服务等不同的形式,开展了系列“党员学理论”、“党员在行动”等专题活动,取得了良好效果。

※润华集团.山东省第十六届汽车文化艺术节华彩绽放
       八月,润华集团.山东省第十六届汽车文化艺术节启幕,润华汽车携旗下近20个主流汽车品牌,在济南、济宁、潍坊、青岛、菏泽等地区近60家4S店联动,利用集团化运作的优势,整合各品牌及行业内的资源,共同推出了多项优惠政策,令广大车友不但能够享受“全省独一份”购车优惠,还体验到了润华汽车精心设计的精彩活动。本届艺术节共设置了车界高峰论坛、润基金暑期夏令营、润华汽车818购车节、润华车友萌宠秀、润华老友车王挑战赛、润华汽车九如山帐篷音乐节等多项精彩活动。

※宣传百年润华核心价值观,统一思想,聚力前行
       2017年,企业文化宣传坚持以百年润华核心价值观为统领,以创造“两个辉煌”为牵引,以宣贯老板系列讲话精神及八届八次董事会精神为核心,以《润华报》、《润华之声》微信公众号、文化故事集等为载体,继续强化自信互信文化、家文化建设,集团凝聚心、向心力进一步增强,员工满意度、敬业度再创新高。
在《润华报》迎来创刊四百期之际,老板出席报纸四百期纪念座谈会,寄语“相伴大平台,再创新辉煌”,并强调指出,文化宣传工作者要上接天线、下接地气,把握集团精神,多挖掘一线员工的先进事例。

※启动人力资源工作审计管理工作,对业务板块进行审计
        集团人力资源审计工作是集团人力部门践行老板提出的“服务管理、专业支撑”工作定位、加强工作调研的重要举措。2017年,集团人力资源部联合板块人力部门,根据国家法律法规及公司的有关规章制度,对主要板块人力资源工作的运作流程进行了标准审计,对其进行合规督导、对关键业绩指标进行统计分析和对比,目的是对人力工作经验进行总结归纳,不断提升人力资源管理效能,实现集团和各板块的人力资源战略目标。

※集团规划发展工作建立沟通机制提供智力支持
        2017年规划发展部在明确战略研究、战略规划责任与担当的前提下,为集团总部战略决策以及各产业板块商业模式的升级提供智力支持,建立了规划发展系统定期沟通机制。
1、对集团总部的智力支持。建立集团总部信息沟通平台,如建立“润华信息港”等,为总部领导决策提供信息基础;建立月报机制,每月搜集板块经营情况进行整理编发,为集团总部领导了解板块信息提供正确有效信息;进行政策解读,如《汽车销售管理办法》、《中共中央国务院关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》、《乘用车企业平均燃料消耗量与新能源汽车积分并行管理办法解析》;组织专项研究,分别是《润华小镇规划发展意见》、《润华集团新能源汽车专项研究报告》、《大平台建设专项报告》。
2、对板块的智力支持。与各个板块密切配合进行专项课题研究,如参与物业公司商业模式专项研究、房地产销售专项业务计划等。

※集团财务系统提供专业支撑力和价值创造力
       2017年根据集团客户服务大平台建设的要求,财务系统认真学习集团八届八次董事会精神,坚持贯彻“以财务管理为中心,以资金管理为重点”的管理原则,以“专业担当,助力平台建设;持筹握算,实现价值创造”为年度主题管理思想,进一步明确自身定位、提升专业担当能力、以价值创造管理为核心,为集团第三次创业目标及客户服务大平台建设提供专业支撑力和价值创造力。
一、根据集团战略发展要求,进一步完善财务管理制度体系,优化分配激励机制,科学评价岗位价值,优化绩效考核指标,持续推进财务团队体系化建设。探索制定了《财务专业技术序列管理办法》,引导员工提升专业能力和职业素养,以期建立科学的人才管理体系,打造专家型财务管理团队。
二、2017年集团财务系统明确管理重点,通过规范收入确认原则,强化预算过程管控措施、加强行业对标分析、贯彻财务稽核检查制度执行等手段确保收入完整性、成本费用列支的合理合规性、资金安全性财务管理目标,将价值创造的管理理念贯彻落实到财务的各项具体工作中。持续贯彻集团精益管理、精准调控的管理理念,开源节流、降本增效,强化成本费用控制力度,集团整体经管费差比较上年同期下降七点九个百分点。
三、根据集团战略发展要求,积极推进资产结构调整项目性工作,对前期项目工作进程及成果进行全面复盘总结,完善润华汽车控股股权结构调整。有效助推板块独立资本市场的搭建,完成保险代理公司项目定增工作及持股平台的建设,并参与公司进驻IPO研究和探讨。
四、财务系统推进信息化建设、创新税务管理、丰富结算方式、优化核算流程,财务部门在工作上各创各新,百花齐放。并于5月成功组织第三届财务专业技能大赛,通过大赛新项目展现财务系统创新成果,财务系统“求真务实、专业高效、价值创造”的子文化在工作中得到深入贯彻。
五、集团资金管理部深入贯彻集团八届八次董事会精神,围绕集团发展战略圆满完成了年度目标。
1、通过完善管理制度和流程、加强风险防控,压缩对外担保额度,确保了集团资金安全运营,保障了集团经营发展的资金供给。
2、不断优化融资结构、创新融资方式、丰富融资产品。银行传统信贷业务有效拓展;直接融资业务克服市场不利环境和因素,成功发行短融、超短融12.5亿元;开辟证券化融资新渠道,启动乾汇融资租赁ABS项目;与厂方金融公司拓展设备动产质押、以土地置换厂方融资保证金等新型融资业务。
3、有效管控资金成本,集团资金成本17年较预算节约十一点四个百分点,同比去年下降四点六个百分点,实现连年降低,为集团资产结构调整和年度预算目标的达成做出了突出贡献。
4、与建行山东省分行签署战略合作协议,新增齐商银行、中泰证券、三井住友融资租赁公司等金融机构的合作,为开展资金业务和拓展客户大平台建设奠定了基础。
六、集团金融业务部2017年继续完善和推广“润金宝”产品,助力客户服务大平台建设,截止年末已上线员工达5500人。同时金融业务部创新产品理念,探索设计 “润金宝二期产品”,该产品将利用创新综合支付系统整合板块产品、服务资源,以线上化的模式推向更大客户群。

※集团审计工作稳步推进审计改革思路 
       2017年集团审计工作紧紧围绕集团战略目标和经营思路,严格按照大平台建设要求,逐步创新调整、升级了审计管理模式,审计部全体人员不断探索、创新,在工作实践中勇于担当,稳步推进审计改革思路,强化集团、板块风险管理体系建设,持续为第三次创业和大平台建设提供有力支撑。
一、不断完善审计制度体系 
       随着集团大平台建设的逐步推进,审计部不断完善审计制度体系,逐步建立了能够适应集团创新与发展的,新审计制度体系,先后梳理完善了6项制度:《项目审计方案管理办法》《内部审计沟通管理办法》《日常审计管理办法》 《审计工作底稿管理办法》《内部审计质量管控管理办法》《审计报告管理办法》。
二、为汽车、房地产、维修投资、物业板块提供服务支撑
       审计部根据集团风险管理体系建设的战略部署,对各板块进行了审计调研,为汽车板块二手车业务提供了管理支撑。同时,根据房地产、维修投资、物业板块的审计需求,审计部创新性地开展了日常审计工作,先后服务于三大板块的管理提升和内控环境改善,为集团提供了风险体系建设的必要信息依据,也为板块提供了责任落地、风险管控的支撑。
三、审计信息系统上线运行
       随着集团公司及各板块的不断发展,审计对象呈现复杂化,审计难度逐步加大,审计需求日益增加,审计项目逐步增加,对审计工作带来较大的挑战。2017年审计部逐步确定了“审计组”运行模式,随着对系统不断的创新和探索,完善了系统功能和模块,截止10月份,已全面上线运行。
四、基建管理审计
       基建管理审计持续为集团以及板块基本建设投资项目发挥监督作用,对项目可行性分析、招投标、合同、结算等环节,进行全过程跟进,在成本、工期、质量等方面提供全方位立体式服务支撑。2017年,全年跟进项目29个,审核合同155份,结算审计项目14个,审核金额7608.51万元,为集团基本建设项目节约成本1884.04万元。

※丰富多彩的员工文化活动展示了润华的青春活力                                             
       集团“遇见润华.同心同行”朗读大会,朗读者以声情并茂的方式抒发了在润华的成长以及对润华的感恩之情;承办了“润华杯”槐荫区企事业单位篮球邀请赛,集团篮球队捧得冠军奖杯;第十七届RBA篮球赛、集团第四届乒乓球赛、第五届羽毛球赛、第十七届艺术品展评等活动,展现了润华人的青春朝气和艺术风采。

※润华汽车自信互信,践行全生命周期和百万客户运营体系打造
       2017年,面对新的机遇与挑战,润华汽车把握集团蓄势待发之大局,坚定“客户运营”的发展主题,按照新的“123”四年战略规划,全面践行全生命周期和百万客户运营体系打造的客户服务大平台战略,找准定位,找到担当,咬定目标、坚忍不拔,创造了润华汽车第三次创业四年收官阶段的大好开局。
1. 全面践行新“123”四年战略规划,创造大好开局
       2017年,虽然市场压力较大,润华汽车整体利润增长比较迅速,其中销售部毛利增长快速,“一金二保”高速增长,持续发力,有力的保障了利润目标和战略目标的实现;售后业务方面持续向好,保养、一般维修、索赔业务均实现高速增长,钣喷业务克服各种不利因素继续提升,备件集采业务集采规模超过预期;二手车业务快速发展,标杆店成绩卓著,外采规模开始发力,实现突破;金融业务发展态势良好,SP业务快速提升,规模、利润大幅增长,融资租赁业务已经形成全面体系性的发展格局;装具业务稳步发展,改装美容业务大幅提升。2017年润华汽车各业务点综合表现突出,实现全面爆发,为新的“123”四年战略规划创造了大好开局!
2. 践行全生命周期和百万客户运营体系打造的客户服务大平台战略,构建全新商业模式
       2017年,在重点工作推进方面,按照“自信互信,客户运营”年度主题,各项工作按照规划节奏积极实践、研究、探索和设计。各区域按照集团八届八次董事会会议精神,紧扣“客户运营发展主题”,实现客户服务大平台建设规划2.0版本升级。潍坊润华以文化力、全组织全流程全客户生命周期的体系力、内驱力、人才培养、融合性平台阵地和风控体系打造支撑百万客户运营体系的生态工作机制,青岛润华在平台建设1.0版本的基础上着力打造服务延伸、运营升级、财务支撑三大核心支柱,济宁润华提出了“百镇千店”的发展规划,菏泽润华结合当前发展阶段聚焦水平业务支撑力、技术润华、深耕郓城等方面形成具体规划举措。在12月3日润华汽车战略专题会上,四大区域分别完成各自平台建设2.0版本的汇报,标志着润华汽车客户服务大平台建设从各创各新的1.0版本全面升级为以“客户运营”为核心的2.0版本。
       围绕全生命周期业务战略和百万客户运营体系能力打造的目标,依托台湾成熟市场的发展经验,历经九个多月的探索和论证,润华汽车完成了对未来商业模式的整体设计,12月2日润华汽车战略专题会上,对基于汽车全生命周期商业逻辑的汇盟模式和基于战略发展的全新组织架构进行了全面解读。汇盟事业部和以钣喷、配件、技术为三大中心的全新售后事业部的成立,不仅将成为支撑润华汽车未来四年战略、构建百万客户运营体系的重要支柱,还将成为未来润华汽车客户服务大平台建设3.0版本的著力方向。
3. 在集团“担当为公,革故鼎新,咬定目标,坚忍不拔”年度主题的指引下,深入推进“客户运营”发展主题的落地
       2017年,基于新的“123”四年战略规划和未来工作方向,润华汽车明确了“自信互信,客户运营”年度主题。按照工作部署,润华汽车各部门担当为公、革故鼎新,开展积极探索。围绕客户粘性产品的设计,润华汽车制定了“润享计划”并按照50%渗透率的目标坚定实施;装具业务按照产品、销售氛围等课题持续推进装具改善工作;二手车业务与快修服务体系加强联动,取得初步探索成果;金融业务围绕金融客户专享关怀与升级产品的运营工作开展了积极的落地探索;售后业务在延保客户体验、钣喷改善推广、事故车短信留修率的分析改善和事故车线索基础管理等方面持续加强改善,客户经理制进一步推广实施,CRM系统在4S店体系全面推广应用,与快修服务体系的接口开发正在积极推进;围绕着客户俱乐部的运营,客户关系部积极拓展福润汇运作模式,新媒体应用平台完成开发,进入实测阶段。
4. 按照客户运营必先做好员工发展的工作思路,润华汽车积极探索人才发展体系和员工激励保留机制,夯实共创两个辉煌的基础
       2017年,按照董事长栾航乾关于“做好客户运营必须关注员工发展”的工作要求,润华汽车在人才发展体系建设和员工激励保留机制上加大探索力度。按照润华汽车新“123”四年战略规划对人才发展的需求,以文化力、领导力、专业力打造为核心,润华汽车逐步探索润华学院运营模式,构建人才发展体系,各项机制建设迈出坚实一步,学院即将完成挂牌。在员工激励保留机制建设方面,润华汽车以销售顾问为突破口,加强员工职业发展规划,延长销售顾问职业周期,提升员工归属感,完成销售顾问激励保留方案的整体设计工作。
5. 坚定润华汽车文化力的打造,全面深入落实以润华企业文化统领的团队建设
       2017年,润华汽车充分发挥企业文化“统一思想、传递正能量、激发创造力”的作用,紧扣共创两个辉煌、年度主题、27周年庆和八届八次董事会会议精神的学习等企业文化大事件,以朗读分享会的形式贯穿全年,做成系列活动。12月份,为进一步深入贯彻集团八届八次董事会会议精神,表彰润华人在客户服务大平台建设中的责任担当,组织开展“源动力•最美润华人”评选工作,发挥榜样引领作。
6. 拓展以豪华品牌为主的 4S店网络建设,持续升级网络结构,布局企业可持续发展的网络基础
       润华汽车按照“豪华车品牌+中高端乘用车品牌”的品牌结构和精耕山东的思路进行品牌和网络布局,落地了枣庄一汽大众、枣庄上汽大众、聊城广汽丰田、菏泽雷克萨斯、济南奥迪东区店5个新筹建项目和枣庄凯迪拉克、滨州凯迪拉克升级4S店项目;济南捷豹路虎、潍坊凯迪拉克、聊城一汽大众获得厂房批复或授权;潍坊捷豹路虎、济南宝马、菏泽上汽大众、济南雷克萨斯、济南广汽丰田、济南领克、青岛领克也在积极运作。到2017年正常经营及在建店达到64家,豪华品牌占比达到25%,按照顶层设计,围绕战略合理布局,品牌和网络得到较快发展,实现了健康发展。
7. 持续推进内控体系完善与落地
       2017年,润华汽车以售后内控管理工作为年度内控重点落地项目, 2月下旬开始组织对青岛区域、潍坊区域、济南区域、聊城区域等4S店售后DMS系统入店辅导,规范4S店权限设置;业务内控体系和综合内控体系建设方面,已初步完成内控风险点的分级梳理工作。

※维修投资新平台、新突破 ,共创两个辉煌
       2017年维修投资板块在集团“担当为公、革故鼎新、咬定目标、坚忍不拔”的指导思想下,借助客户服务大平台的发展理念,深入研究客户的服务需求,总部产品设计力和运营能力不断提升,六大标准体系化建设逐步深化,为服务连锁的支撑发展奠定了良好的管理基础和业务基础。客户服务大平台总体框架已基本搭建,服务连锁业务收入规模不断增长,储值卡业务创历史新高,新建门店10家,形成全省41家的门店网络布局。以自信互信,家文化建设为灵魂,打造敢打善谋的干部队伍,完善服务连锁员工任职资格体系,从管理、技术、服务通道三方面进行员工职业发展规划,通过多层次的上升渠道的搭建,实现个人事业与润华事业的有机结合。
       近几年通过不断地探索实践,确立了未来战略发展规划:以满足客户的常规保养、基础美容、保险、钣喷等日常汽车服务需求为核心,构建“一个客户、一个账户、综合服务”的连锁服务平台,按照平台+无限的指导思想,整合各类社会协同资源,打造一流汽车综合服务商,成为山东省汽车服务首选品牌的有机组成部分。
        汽车综合结合客户服务大平台的建设,以客户为中心,围绕客户需求,整合服务功能。出租公司顺利完成车辆退旧更新工作,积极探索互联网模式发展,寻找新的业务突破点,不断提升管理服务水平,打造行业领先品牌;租赁公司持续推进新增车业务,规范有序的发展调车业务,整合资源,抢占公车短租市场,积极探索适合传统租赁公司的转型发展道路;检测线公司自投自建的环检线正式对外营业,实现了安检环检一站式的服务功能。全新的环检设备和不断优化的服务流程,将会为客户提供更加优质的服务。                     

※地平置业自信互信,敢于担当,志合气正,砥砺前行
       2017年,在集团“担当为公、革故鼎新,咬定目标、坚忍不拔 ”的年度主题指导下,地平置业提出了“自信互信,敢于担当,志合气正,砥砺前行”的年度工作主题,继续坚持队伍及作风建设,以运营管理能力提升及体系化建设为工作重点,借助润园项目后评估的开展,对公司制度流程进行梳理完善,进一步提升公司开发运营能力,完成了各项经营管理目标。
一、坚忍不拔、敢于担当,地平置业再创新佳绩
       坚忍不拔、敢于担当,在2016年梦世界项目住宅销售去化基本完毕的情况下,通过拓展营销渠道、创新营销模式,依靠自身营销能力不断提升以及营销队伍战斗力逐渐增强,公司极大提升了公寓及商铺等产品的去化速度,敢打硬仗、能啃硬骨头,不断挑战新的销售目标,在超额完成年度销售目标的情况下,实现了年销售14亿元挑战目标的完成。
       能力提升、敢于突破,地平置业在548家参评房地产企业中脱颖而出,依靠优质的项目品质以及良好口碑,再次获得2017-2018年度AAA级信用等级企业资格。
       承前启后、著力发展,地平置业实现了秋阳项目217亩土地的确权落地,在解决了影响公司健康发展的历史遗留土地问题同时,在宜家、会展中心商圈核心区域获得优质土地,为公司未来发展创造了良好基础条件,为公司3-5年战略发展目标的达成打下了坚实基础。6月30日秋阳•西棠甲第C地块项目取得建设工程规划许可证,秋阳项目正式进入开发动工阶段,标志着地平置业项目开发迈入新阶段。
       探索业务发展新模式,逐步向地产运营商转变,2017年公司在传统房地产开发业务拓展的同时,与书香酒店管理集团合作推进了自持物业的运营管理,并以此为契机积极探索地产运营管理新模式。
二、管理提升、体系推进,地平置业管理能力再上新台阶
        加强专业能力培训,提升员工专业能力,2017年与博志成咨询公司建立培训战略合作关系,针对公司运营管理、成本管理及后评估推进等方面进行了全面培训,同时开发了房地产网上课程,为员工能力提升创造有利条件,进一步促进员工专业能力的提升。
       全面开展润园后评估工作,经过近半年时间,公司全面总结了润园项目的经验及不足,通过分析问题、界定问题、解决问题以及制度流程升级等方式,实现了润园项目的全面总结评估,推动了公司运营管理能力及体系化建设的提升。
       持续推进精细化管理,在ERP成本管理系统的上线后,公司适时推动了计划管理系统的上线,形成了符合公司开发运营管理需求的计划管理体系,极大提升了公司精细化管理水平,为公司打造具有核心竞争力的运营管理体系提供了有力保障。
三、实现自我、奉献润华,地平置业践行润华文化及地平子文化
       围绕老板提出打造“两个辉煌”的精神指导,地平置业组织开展了八届八次董事会会议精神及老板系列讲话精神的学习,创造出良好的企业文化氛围,涌现出一批爱岗敬业、乐于奉献的先进员工及先进事例。公司积极参与集团各类文体活动获得佳绩,并组织了春节晚会、登山活动及羽毛球比赛等文化活动,营造了浓郁的“家文化”氛围。
四、能力提升、作风转变,地平置业持续进行员工队伍建设
      “强队伍、树作风”是地平置业近年员工队伍建设的指导思想,2017年地平置业继续推进公司组织架构优化,加快“关键人”培养,初步打造了具有凝聚力、战斗力的干部及员工队伍。
       自信互信,敢于担当,2017年地平置业取得了各项经营业绩的快速提升,逐步找到了符合自身发展特色的发展道路,在发展中更具自信互信,奠定了良好的发展基础。志合气正,砥砺前行,公司在总结润园项目经验及不足下,不断提升运营能力及体系化建设能力,逐步进入了发展的发力期,在下步发展中,地平置业进一步创新发展思维,著力新担当,实现地平新发展,开创地平新空间。

※润华药业新理念 、新目标、新征程
        面对内外部环境的变化,药业公司提出了“新理念、新目标、新征程”的年度主题。
一、 合规运营,举措落地。2017年,药业公司坚持以客户为中心,将“做好药,卖好药”作为工作的出发点及顶层设计目标。重点将GMP、GSP的要求落实到每个岗位上,落实到员工日常的工作中。
二、 降低成本,增加效益。2017年,药业公司优化组织结构、缩编职能、辅助人员、压缩变动成本、降低生产采购成本、降低商业一线人员固定性费用以及注重促销费的使用效果,把成本控制在了合理范围内。
三、 不断提升专业化能力。医药行业是高技术、高投入、高风险行业,对专业能力要求很高。2017年,药业公司不断提升精益生产能力、质量把控能力、分析检验能力、销售能力、管理能力、安全生产能力等。
四、 加强队伍建设。药业公司不断培养员工的担当能力,继续清晰岗位职责,深化责任体系建设,层层分解落实,做到有职必有责、有责必担当。
五、探索商业模式,加大网络建设。“卖好药”是商业公司的基本思维。2017年,商业公司顺利完成了直营到半承包模式的转型,在产品和库存结构不断优化的基础上不断加大网络建设,直属市场新增河北、河南、安徽三省。
六、加强安全管理。2017年,药业公司不断强化对安全生产制度的学习与培训,制定适合药业行业特点的、适合公司实际的安全管理制度和措施。
七、深入开展企业文化建设。2017年,药业公司坚守百年润华的核心理念,以自信互信文化建设为基础,继续深入学习贯彻老板讲话精神,脚踏实地做好工作。

※润华物业夯实管理服务基础,升级市场网络布局,再创润华物业新辉煌
       2017年,润华物业在集团年度主题思想的指导与统领下,蓄势待发,再创辉煌,重点区域市场开拓、管理服务标准化体系打造、客户服务大平台建设、员工队伍精气神及满意度等取得阶段性的突破与提升。
       本年度,润华物业市场网络布局再次升级,成功进军北京市场,相继接管国家体育总局射击射箭运动管理中心、中日友好医院、协和医院等大型物业项目,全年累计接管新项目45个,公司的品牌影响力持续提升。同时,润华物业坚持以客户为中心,围绕管理服务品质的提升狠练内功,引进外部专家团队资源,从安全管理、环境清洁、设备维修管理、客户服务等服务维度全面打造标准化作业服务流程体系,夯实管理服务基础。润华物业深入贯彻学习集团八届八次董事会精神,借助客户服务大平台建设打造公司核心竞争力,通过整合优势资源形成特色服务,打造标杆项目提升服务水准等工作,确保客户服务大平台建设工作的落地与实施。员工队伍的精气神是企业生命力和竞争力的最好体现,第十七届RBA篮球联赛历史性勇夺桂冠、第二届保安大比武气势如虹、朗读大会吐露真情荣膺最高嘉奖,书画展评才华横溢收获十四项大奖,使团队凝聚力和向心力进一步增强,员工满意度不断提升。

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