润华足迹
 
润华集团股份有限公司2014年大事记
润华集团股份有限公司2014年大事记
作者: 来源: 本站 时间: 2015-01-28 点击:
?集团获多项殊荣进一步提升了品牌影响力
2014年,集团坚持“内强素质,外树形象”,强化润华品牌建设,通过各项经营管理工作的改进提高,进一步提升润华的品牌影响力。集团在2014年荣获 “中国汽车流通年度行业百强”、“中国服务业企业500强”、“中国民营企业500强”、“中国汽车流通协会2014最具品牌影响力奖”与“2014汽车流通行业卓越贡献奖”、中国汽车报评选的“全国十佳营销集团”、“希望工程25年杰出贡献奖”。集团团委被共青团山东省委办公室授予“非公有制企业红旗团委”称号。
 
?集团2014年誓师动员大会
2月28日,集团2013年度总结表彰暨2014年誓师动员大会在新落成的多功能厅举行。2014年,集团提出年度工作主题为“2014,再创辉煌”。老板在讲话中要求,要进一步强化顶层设计能力,提升体系化建设水平,通过不断提升各岗位工作者的能力,不断挑战自我,凝聚全体润华人的力量,共同创造集团事业新的辉煌。
 
?集团开展党的群众路线教育实践活动
4 月 9日,集团召开党的群众路线教育实践活动动员大会,党委书记张鲁晋对活动整体方案做了详尽的部署和动员,紧紧围绕“四风”问题,深刻剖析,坚决整改。各总支、支部相继开展了党员情况摸底、学习讨论、意见征集、换位体验、民主生活会等系列活动,活动至11月底结束,取得了丰硕成果,集团也作为优秀企业代表得到了上级党委的表扬。同时,通过本次活动的开展,集团从管理人员到广大员工的各个层级,形成了充分借助意见征集、民主开展工作的思维方式,通过民生生活会、批评与自我批评等工作方法,逐步提升工作质量,为集团第三次创业贡献力量。
 
?集团客户服务平台建设
为全面贯彻老板搭建以客户需求为中心的经营管理体系,践行双品牌战略,集团全面推行客户服务平台建设工作,并取得实质性突破:6月底,集团聘请组建有多个部门组成的打造润华服务平台台项目课题研究小组,聘请专业机构进行项目的合作研究;润华汽车与维修投资多次召开专题会议,落实客户服务大平台建设的具体措施;房地产与物业联合开拓客户服务体系;潍坊润华客户综合服务平台建设取得大的突破;润华汽车的两个试点店积极探索具体的运营流程和实际动作。
?“润基金”援建希望小学将爱传递
 11月16日,夏津县南城镇润华希望小学新教学楼竣工启用。老板为学校题写校名与“润德楼”,并为学生们题写寄语“勤奋读书,立志成材”。“润华支教日”引入更加丰富精彩的课程内容,这标志着“润华支教日”无论从形式到水准,都迈上了新的台阶。截止2014年底,“润基金”已经援建3所润华希望小学,其中济阳太平镇、德州夏津南城镇两所希望小学新教学楼已经竣工投入使用,第3所济宁嘉祥县黄亥乡红旗小学教学楼已在建设当中。
 
 
?润华集团·山东省第13届汽车文化艺术节
113日,润华集团·山东省第13届汽车文化艺术节正式拉开序幕。本届艺术节以“润华老友欢乐季”为主题,围绕客户体验、客户维系、客户答谢设计有老友置换节、环省美食自驾之旅、卡丁车挑战赛、车王挑战赛等活动,旨在让润华老友乐享精彩车生活。此届艺术节为期近一个月,大力借助了微营销的方式,为未来打造润华社区商务模式积累了经验,也为下一届艺术节的举办奠定了基础。
   
?集团财务系统提升能力创造价值,资产结构调整初见成效
2014年集团财务管理部坚持“解放思想、突破创新”,并将“提升能力,创造价值”作为主题管理思想。
在能力提升方面,集团财务部本着学以致用、注重实效的原则,制定了一系列切实可行的培训方案,组织了系列《所得税汇算清缴》、《财务分析》等专题培训,同时借助外部专家力量积极进行资本市场探索,从而提升财务人员的专业技能和综合素养。
集团资产结构调整初见成效,为集团第三次创业打下良好的基础。2014年,为保证集团健康可持续发展,实现集团第三次创业目标及“百年润华”的宏伟愿景,集团资产结构调整项目组在老板和集团领导的带领下,共计完成了汽车近40余家汽车四S店股权关系梳理和调整,进一步理顺了润华汽车控股的股权关系。5月正式启动药业板块不良资产的调整工作。7月份通过多轮的推演和研讨出具集团及汽车资产结构优化调整方案,并得到专家组的认可和肯定。11月跟进物业板块进入资本市场的调研工作。截止岁末,集团资产结构调整工作已经初见成效:润华汽车管理平台基本搭建完毕,为打造其独立市场竞争平台打下良好的基础;药业不良资产的剥离工作也已经收尾,使药业板块能够轻装上阵,冲击资本市场;物业板块也针对进入资本市场的可行性和外部专家团队进行了多轮的探讨和研究,并根据板块目前的现状提出了相应的改善目标和方向。8月19日在集团资产结构调整专题会议上,老板强调:在资产调整项目推进过程中,要高度的统一思想、统一认识,要求在整个资产调整的过程中,要实现一体化管理,明确集团和产业板块担承的责任。集团资产结构调整有利于集团健康、可持续发展,是打造各产业板块独立市场竞争主体,推动集团第三次创业目标实现的根本保障。
 
?创新干部考核工作,夯实集团干部管理体系
9月26日,集团下发了《关于做好2014年度干部考核工作的通知》,并在第四季度全面开展干部考核工作。这次干部考核进一步规范了集团及各板块干部管理的责任体系,并在考核内容上进行大胆创新(包含了自我评价、实名测评、民主考核以及考核访谈等)。通过这些工作,将较为全面地对各级干部进行科学评价,从而进一步夯实集团的干部管理体系。这次干部考核是是继2013年年底集团下发《关于加强集团干部管理体系建设的意见》中明确“干部队伍是实现第三次创业目标的决定因素”之后,在干部考核上的一次重大创举,通过这次考核,真正达到倡导朝气、避免暮气、树立正气、反对歪风邪气的目的,不断培养各级干部面对事业发展目标的积极心态,遇到发展中的各种问题时树立识大体顾大局的意识。
 
?润华学院改革创新,强化培训管理
为适应集团管控模式的变革和体系化建设的要求,2014年,润华学院建设迈出改革性步伐,在各产业板块分别设立润华汽车学院、润华维修投资学院、润华房地产学院、润华药业学院和润华物业学院。为强化培训工作的管理和实施,润华学院总结多年的运行经验,形成《润华学院手册》供各板块参考;为加强各产业板块学院管理的规范督导,润华学院进行了培训标检推进各板块学院的良好运作;为提高中高层管理人员的管理能力和素质,润华学院组织了《赢在顶层设计专项培训》和《现代金融与企业运营专项培训》;为丰富学习形式,提升认识的一致性,润华学院还启动了中高层管理者读书会;润华学院注重专业技术人才的培养,润华天信站长李绪升获山东省首席技师称号;为促进储备干部的发展,润华物业学院创立了职业辅导师制度,并形成了《职业辅导师操作手册》,指导该工作进行。
 
?集团审计部提供创新、增值的支撑和监控服务
2014年,集团审计部本着目标一致、团结一心的核心价值观,沿着集团顶层设计目标路线,提供创新、增值的“服务支撑和监控”服务。2014年共为汽车板块的衍生业务11大项目以及房地产板块提供服务支撑,有效可行地提出了审计建议和意见,实现了项目的管理提升。基建投资方面共审计26个项目,为集团节约建造成本2674余万元,保证了资金的安全和增值。
 
?以企业文化调研和标检的方式,强化服务支撑和监控工作
2014年,集团致力于让文化管理创造价值,在保证百年润华核心价值观及时准确宣贯基础上,以企业文化调研和标检的形式,重点强化了服务支撑和监控工作。文化管理以宣贯百年润华核心价值观为根基,通过老板专访、刊发“创造辉煌”、狠刹败家、客户服务平台打造等系列评论员文章宣传核心价值观,树立了润华的朝气和正气;通过举办以“驰骋”为主题的春晚、以“我与润华共成长”为主题的大型演讲比赛等文化活动,彰显了润华人的精气神,凝聚了人心,鼓舞了斗志;通过编辑《润华集团企业文化故事集》的方式,积极挖掘和宣传了润华人干事创业的优秀案例,传递了润华的正能量。文化管理以服务支撑为重点,通过引入Q12等工具,结合润华汽车企业文化体系升级的需求,自3月开始,对润华汽车进行了企业文化调研的支持,并在调研基础上对其管理提供了建议参考以及培训支持。
 
?《润华报》创刊300期,微信开通再添宣传载体
2月12日“润华之声”微信开通,集团内部宣传媒介变得更加丰富,包括《润华报》、润华网站、OA网站、宣传画报栏等,可以对集团企业文化、重要事件等内容实现立体式、及时性、深层次的报道。同时,集团各板块也纷纷开通微信,及时有效地传播公司资讯。4月,《润华报》迎来创刊300期的纪念日,老板寄语报纸“文以载道,创新发展”。
 
?全运会、乒乓球比赛等活动焕发员工激情,凝聚团队力量
5月25日,由集团工会组织的主题为“点燃激情,创造辉煌”的集团第二届全运会举行,18支代表队、516名参赛者,参加了田径、跳高、跳远等十几个项目的比赛。本次全运会的一大亮点当属最后举行的3000米快走项目。在《润华之歌》的旋律中,老板率领全部管理人员、参赛者在跑道上大步向前,充满自信、充满豪情地走完3000米里程;8月16日,集团首届乒乓球比赛举行,16个参赛队、139人参加比赛。11月18日,工会又组织了本次比赛的种子选手举办了一次别开生面的乒乓球表演赛;9月,集团书画展评活动启动,书画爱好者们展示出自己的得意之作,展现了润华人的才情雅趣……系列活动的举办,焕发了员工激情,凝聚了团队力量。
 
?润华汽车践行三年战略规划,自信互信、使命在肩
2014年3月1日,润华汽车以“自信互信,使命在肩”为主题的年会胜利召开,会议明确:高举第三次创业大旗,深化自信互信文化建设,抓住“最黄金、最关键”的三年,起规模、抓质量、关注毛利,夯实三年战略基础,以“体系建设”驱动润华汽车全国一流汽车服务集团目标的实现,以“改革创新”驱动润华汽车全面核心竞争能力形成。
第一,全面推进水平业务落地,实现全面提升。装具业务围绕“授业解惑”、“引思路”、“强支撑”、“谋未来”等主题坚持持续深化业务落地,实现业务全面提升;二手车业务业务作为年度重中之重,全省五个区域统一建立区域定价中心,进一步完善车辆的采购及销售定价机制。截止12月10日,销量突破5000台;金融业务按照年初大有可为的工作思路,在融资租赁业务上大胆突破,乾汇租赁业务全面启动,消费信贷业务上积极创新;保险业务部成立三个分公司,使集团的保险业务更加规范。2014年末,保险业务取得历史性突破,保费规模与去年相比提升了近一个亿的规模。
第二、进一步完善运营管理体系。
为提升润华汽车精益运营管理水平,启动了供应量项目的选型工作。一季度,对本年度考核的指标体系进行了调整,对考核指标重新进行了梳理,明确了润华汽车本年度的经营重点。4月,下发《润华汽车二〇一四年度先进评选方案》,考核指标与评优一体化,使评优办法实现了早发布,有效指导全年工作方向。在前期供应链软件项目演示、招标的基础上,确定了与金蝶软件公司签订软件实施合作商务合同,并按照计划12月底之前项目组入场。4季度,润华汽车就2015年运营指标库进行研究,通过了《2015年润华汽车运营指标库》,并讨论修订了2015年润华汽车经销店总经理、销售总监、站长及总部业务管理部门考核指标。
第三、大力提升财务运营管理体系。
财务以“能力提升,价值创造”为主题管理思想,以 “三个原则”为行动主旨,提升团队建设;不断完善资金管理工作,提升资金管理能力;推进润华汽车控股有限司股权架构调整,搭建独立市场主体。
第四、建设科学的人力资源管理体系。
为加强人力资源管理体系的科学建设,润华汽车借助上海通用汽车经销商组织及人力资源管理目进行组织职位梳理、胜任力模型搭建等工作。
第五、升级自信互信文化。
深化自信互信文化建设,润华汽车开展了座谈、员工敬业度调查、济宁园区战斗力提升等一系列活动。同时,为确保润华汽车各经营管理团队对第三次创业理论和2014年各项经营管理工作认识的一致性,润华汽车董事长栾航乾先后赴四大园区开展团队座谈。
第六、品牌结构升级完善,新建店陆续验收、开业。
2014年润华汽车汽车品牌结构持续升级,新落地三个品牌,开业三家店,五家新(改)建项目通过验收:3月份克莱斯勒分别落户济宁、菏泽,12月份宝马落户青州,12月12日,捷豹路虎厂家赴菏泽润华进行土地查验,该品牌申请卖出实质性一步。6月9日,济宁天泓雷克萨斯盛大开业;11月5日,济宁天莱盛大开业;11月8日,曲阜润通盛大开业;1月24日,新建的福特福展厅项目进行内部验收; 5月26日,菏泽凯迪拉克项目顺利通过厂方验收;7月8日郓城别克项目并顺利通过厂方验收;8月20 日济宁克莱斯勒通过厂方验收,11月28日,菏泽克莱斯勒项目通过厂方人员及第三方管理公司对该项目主体结构及品牌标准的验收,11月30日宝马中国对聊城乾宝行项目顺利通过验收发放正式开业通函。
第七、建立“以客户为中心”的机制推出“月月精彩自驾游”
针对车友用车习惯的改变以及对自驾出游的需求, 2014年润华汽车俱乐部推出“月月精彩自驾游”,分别组织了“一路向南过大年·舌尖儿上的春节”、”泰安徂徕山温泉、滑雪之旅”、“朝圣西藏”之旅等活动。
第八、启动润华汽车服务平台建设
为贯彻落实“以客户为中心”的理念,在大润华汽车框架下全面推进润华汽车服务平台项目的打造与探索,润华汽车与润华汽车服务成立服务平台项目组,二手车、保险、会员(救援)全面参与,寻求与快修业务体系的对接,打造客户用车生活服务平台,项目从设计到实施扎实推进。
第九、推进润华汽车售后业务持续健康发展的新探索。
面对当前售后市场的新变化,润华汽车建立了套餐类项目的设计形式、话术、流程等内容。同时成立了润华汽车售后政策研究小组,讨论研究并完成了新任、后备站长培训班、关键岗位人才库选拔工作、2015年客户指标提炼与预算细则编制等多项重要工作。
第十、持续推进精益行销营销,启动拥抱互联网战略。
2014年,明确了车展在全年营销活动中的准确定位,更加注重对消费者行为习惯的研究,车展营销不断创新。为进一步探索“以互联网思维思考和应对客户需求的变化”,润华汽车与新浪网签署战略合作仪式,同时以自驾游、艺术节等活动为载体,初步构建起新媒体圈子。“双十一”期间,润华汽车别克、雪佛兰等4S店参与了天猫网上购车活动,试水网络营销。
 
 
?汽车维修投资改善提升促发展,30家连锁店星火燎原
汽车维修投资板块2014年确定了“积极推进,改善提升”的工作主题。汽车服务连锁业务对外以“拓展网络建设、拓展资源渠道”为抓手,积极推进连锁店新店建设,2014年共新建15家店面,截止年底汽车服务连锁网络达到30家,覆盖济南、济宁、潍坊、青岛四个地区,实现了区域化、网络化的连锁业务快速发展,在行业内形成了一定的品牌知名度及影响力。对内以“提升客户满意度”为切入点,不断完善商业模式,提升服务水平与运营质量,打造培训中心,梳理连锁业务的标准化流程、强化培训,为连锁业务快速复制发展夯实管理基础。汽车综合业务秉承解放思想、开拓创新的精神,积极探索行业管理新思路,不断提升盈利能力,实现了业务规模新的突破。
 
?地平置业同舟共济为“梦”远航
2014年地平置业确定了体系化、标准化、信息化的管理思路,以进一步夯实管理基础,搭建支撑平台,提升实现目标的能力。LOMO公馆项目、梦世界项目作为实现公司第三次创业目标的具体目标齐头并进,公司迎来了快速发展局面。2月25日,公司举行地平梦世界一期项目开工奠基仪式,预示着该项目正式扬帆起航。5月1日, LOMO公馆盛大开盘,40-70㎡精装公寓一期推出房源1小时内即被抢购一空,开盘即清盘。10月25日,梦世界·润园内部选房盛典盛大举办,近千购房客户汇聚梦世界·润园营销中心,掀动泉城金秋房市新一轮“抢房潮”。11月15日,由地平·梦世界冠名的《既然青春留不住》李宗盛演唱会举行,现场座无虚席,盛况空前。地平置业始终以客户为中心,以更优异的产品、更完美的服务回馈广大新老客户,共圆置业梦。
 
?润华药业挑战自我取得快速发展
2014年药业公司紧紧围绕“2014创造辉煌”的年度工作主题,在“自我挑战”为宗旨的指引下,全体员工同心协力,锐意进取。公司不断强化以利润为中心的思想意识和激励考核机制,致力于亿元销售平台的搭建工作,直属市场完成5000多家A类终端的优化升级;招商部按照V、A、B、C分类重新划分150家地级市代理商;小儿双金部完成70家重点医院及220家潜力医院的合作目标;金羚薄膜衣进入《山东省市的低价药清单》,销售公司引进代理产品14个,为公司经营发展提供有力的产品支撑。公司持续推进五项管理,加大校企合作力度,为公司长远发展打造思想统一、能力过硬的员工队伍。9月26日,顺利通过了新版GMP认证。
 
?润华物业提前一年完成三年战略目标
2014年,润华物业深入领会和践行七届四次董事会精神,解放思想,改革创新,实现人的升级、思想的升级以及团队的升级,不断优化市场网络布局和内部管理。公司依托现有项目成立青岛、临清、昌乐等分公司并成功进入临沂市场;先后接管青岛大学医学院附属医院、山东省肿瘤医院、临沂应用科学城等大型物业项目,全年累计接管新项目20个。同时,公司通过调整组织构架、划小核算单位、优化项目构成等举措不断提高经营能力;通过建立润华物业爱心互助基金、组织一线员工系列座谈会、创建内刊杂志等途径持续提升员工队伍凝聚力。在全体润华物业人的共同努力下,润华物业于2014年提前一年实现了三年目标,老板称赞润华物业人创造了一个可贺、可庆、可歌、可颂、可分享的成果。
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