润华足迹
 
润华集团股份有限公司2011年大事记
作者: 来源: 时间: 2012-05-08 点击:
迈上第三次创业新征程
2月20日,集团2011年度誓师动员大会召开。集团总裁任鹤年做《夯实基础,突破发展,迈上第三次创业新征程》的工作报告。报告中确立了以打造资产健康、管理高效,具有较高能力的、拥有二至三家上市公司的现代企业集团的十年目标。
集团董事局主席栾涛在发言中说,第三次创业目标要深入人心地成为每个人的基本思考。第三次创业征程上遇到的困难会比前两次创业遇到的困难多,但是只要大家发扬坚忍不拔的精神,敢于坚持、敢于超越,就一定能够实现目标,到达辉煌的彼岸。
随后,栾涛主席率领部分管理人员前往各板块、各园区调研座谈,在进行工作调研的基础上,提出了《润华集团第三次创业发展纲要》。

构建战略管控型的集团化人力资源管理模式
2011年集团人力资源部建立并细化了以岗位管理为基础,薪酬管理为核心,绩效管理为手段,其它人力资源制度相互作用的人力资源管理制度体系,先后编制并下发了《管理人员任职管理办法(试行)》、《管理人员述职管理办法》、《岗位管理办法(试行)》、《职能部门绩效管理办法》、《2011年度人力成本管理办法》等规章制度。在制度管理的基础上,加强了执行层面的推进,整合了现有的招聘管理、请休假管理、劳动用工管理、薪酬福利管理、离职管理等流程,确保制度的有效实施。

集团总部职能部门组织机构变革
在2010年改革的基础上,集团进一步从负责业务板块具体运营管理的操作管控型向负责战略管理的战略管控型转变。2011年,集团总部职能部门的组织结构进行了优化,集团总部向负责制定总体政策、制度及标准,并通过政策、制度及标准,搭建一支总部专家型团队,为业务板块提供支撑服务的总体要求迈进。经过调整,集团总部部门数从10个精简到6个,岗位编制数精简了33个。
 
建立润华爱心互助基金
4月20日,集团各地园区纷纷举行升旗仪式,来纪念润华21华诞。与此同时,润华爱心互助基金在这一特别节日成立。员工们将一份份爱心投入到爱心箱中,滴水汇聚力量,此次捐款达八万余元。这些捐款将成为集团爱心互助基金的重要来源,从而去帮助遭遇困境的员工。截止目前,药业公司的朱思峰等几位员工,已经感受到了来自集团兄弟姐妹们的温暖。
同时,集团进一步剖析2010年员工满意度分析报告,落实具体成因,各部门、各板块有针对性地开展工作,从员工食堂、误餐费、生日关爱、节日福利、文化活动等方面,将集团关爱落地。2011年10月,集团连续第三次被评为“中国优秀雇主企业奖”。
 
 第十届汽车文化艺术节
10月17日,第十届汽车文化艺术节在润华汽车主题公园隆重启幕。本届艺术节围绕感恩主题,策划组织了丰富的活动,如“老友记”济南群星演唱会、成立“润”基金、都市驾车寻宝献爱心、润华汽车感恩月、穿越水浒自驾游等。除此外,艺术节再次推出了高峰论坛、汽车运动会等活动,体现集团实力与行业影响力。

润华首届全运会亮出咱们的“精气神”
5月29日,在位于济南市长清区的山东交通学院,润华首届全运会田径、趣味类比赛举行。员工们兴致勃勃地参与到各项赛事中,在拼搏、竞争中展示风采、争夺荣誉。集团总裁任鹤年在开幕致词中说,此次全运会是为集团第三次创业鸣响的发令枪,大家不仅要在跑道上你追我赶,更要在新的创业征程中奋勇争先。集团董事局主席栾涛宣布全运会开幕。
集团首届全运会自四月份开展以来,共举办了篮球类、羽毛球类、室内健身运动会及各板块业务技能比赛等十几个项目的赛事,千余名员工参与其中。
 
系列活动庆建党90周年
为隆重纪念党的90华诞,结合集团第三次创业的有关精神,集团党委号召各党总支、支部以及各部门以“知党情、颂党恩、唱响润华精神”为主题,开展了唱红歌、观红片、听党课、铭党恩等系列活动。

润华E—Learning,实现“我的学习我做主”
“只要能上网,你可以随时学习。”5月份,润华E—Learning系统运行。它打破了传统的教学或培训方式,利用多媒体网络的学习资源、网络技术平台构建全新的学习环境。在该系统中,有近千门课程供学员选择。
8月10日,润华学院E—Learning系统启动会举行。集团总裁任鹤年与上海时代光华战略规划部总经理张海营共同为润华学院网络学习系统揭牌,此举标志着E—Learning学习系统在集团范围内全面启动。
润华学院在引进ELN基础课程学习平台的基础上,还与各板块共同努力,对专业岗位课程体系进行了重新的梳理和开发,对汽车销售顾问、市场经理、服务经理、客服经理、药业公司新员工等岗位的课程框架进行了重新搭建,并对销售顾问、市场经理等岗位的课程进行了系统设计、开发、审议、试讲。目前,主要的专业课程审议完毕,市场经理岗位课程视频已上传至ELN系统并可供员工正常学习使用。

“会师”润华汽车主题公园
夏秋季节,山东润通、山东润艺、润华天众以及集团部分职能部门先后迁址,入驻润华汽车主题公园。9月30日,集团济南本部的1200余名员工在装饰一新的园区广场上举行了庄严的升旗仪式,庆祝新中国成立62周年。此次升旗,是集团本部历次升旗中规模最大的一次,也是润华汽车主题公园一期工程完工后举行的首次升旗仪式。
 
润华汽车品牌结构不断升级
2011年初润华集团获得了郑州日产品牌在济南、泰安、聊城地区的独家代理权,5月7日,润华天旭郑州日产4S店在润华东部园区正式开业,与润华本部日产店东西呼应,实现济南市场全覆盖;6月1日,泰安天旭店开业,润华集团郑州日产正式登陆泰安。
9月9日,润华上海大众首家县级直营店——润华天众夏津店正式开业,润华上海大众品牌开始进驻德州市场;
10月22日,润华集团第三家一汽奔腾店——青岛润达4S店正式开业,润华集团成为一汽奔腾在山东省最大的汽车经销商合作伙伴。

新建店不断投入建设 润华汽车服务网络日益拓展
5月27日,济宁润华邹城汽车园区建设项目举行开工奠基仪式。邹城德通、邹城润德、邹城润诚4S店投入建设,别克、雪佛兰、大众三大主流品牌强势入驻,润华集团首次在县级城市建设汽车园区。
7月16日,润华集团第2家凯迪拉克店——淄博凯迪坤驰4S店开工建设,润华汽车高品质服务首次惠及淄博高端客户群体;
10月21日,临沂润艺4S店开工投入建设,润华集团在临沂成立首家4S店,同时润华集团雪佛兰4S店达到9家。
润华汽车贯彻“精耕山东”的战略思想,把握市场节奏、抢占市场先机,开辟淄博、临沂、邹城等潜在市场,销售服务网络进一步拓展升级。
 
 润华汽车“飞扬第三季”
8月10日,以“飞扬第三季”为主题的润华汽车销售顾问实战竞赛拉开战幕。此举也是积极响应润华汽车董事长栾航乾在半年经济活动分析会上的要求——下半年经营一线要积极调整库存结构、压缩库存规模而策划发起的。活动在39家4S店展开(解放、长安微车除外),约500名销售顾问参与其中,为期50天。活动取得较好效果。
    
建立润华汽车统一会员管理平台 
2011年,客户关系部建立了润华汽车统一会员管理平台,完善了会员管理秩序,目前,润华汽车会员发展规模已近15万人,积累了丰富的会员信息。同时,建立了统一的客户关系分析数据模型,统一管理语言,可根据客户价值、客户结构、客户消费习惯、客户活跃/流失状况等对客户进行多维度分析,清晰掌握客户特征,并可通过提醒、预警管理加强客户把握,为深入挖掘客户价值、提升4S店盈利能力奠定基础。

润华汽车服务技能大比武
售后技术总监大比武:7月2日,56位技术佼佼者齐聚润华汽车主题公园,参加技术总监岗位技能大比武,争夺“十佳技术总监”的殊荣。此次“既是比武,又是竞岗”的活动,开启了润华汽车售后改革的序幕。
汽车销售顾问整合营销大赛:7月25日,11位润华汽车销售精英齐聚济南,在销售顾问整合营销的决赛现场一决高下。任鹤年在赛后发言中说,“价值、品质、专业”是润华品牌内涵的核心点,是润华与单一经销商、中小型经销商相比
的优势所在。

济南市汽车维修行业“润华—新劲杯”钣金、喷涂大赛举行
     11月2日,济南市汽车维修行业“润华—新劲杯”钣金、喷涂大赛在润华汽车主题公园举行。193名选手分别来自于润华汽车、银座汽车、鸿发汽车等30余家汽车经销商。钣金、喷涂大赛的两位冠军均被润华包揽。
 
阳光店开业、牵手“壳牌”,创新润华汽车服务模式
汽车维修连锁经过两年的探索,2011年开设了第一家社区店—阳光店,最终确立了以私家车主为消费群体,汽车保养为主的市场开拓方向,逐步树立了润华快修品牌,形成了专业化的服务流程。为了更快地铺建快修网络,11月,集团确定了和壳牌合作,共同开拓山东区域市场,借鉴壳牌先进的管理理念和经营思路,根据自身经验与其结合,打造具有自身特色的快修连锁体系,从而构建服务于山东省中高端客户群体的、覆盖汽车服务价值链关键环节的润华汽车服务网络。
 
经十西路(路南)项目建设进入实质阶段
11月21日,集团汽车南广场启动拆除工程,这标志着经十西路(路南)项目建设正式进入实质阶段。作为集团在西客站片区的首发项目,该项目建设的顺利实施,对于增强地平置业公司的综合实力和跨越提升,实现集团新的利润增长点具有重要意义。

润华药业销售突围,市场开发与产品开发双管齐下
年初,小儿双金作为公司继金羚感冒片之后的又一主打产品,在全国的销售工作全面展开,实现了临床销售从无到有的突破;4月份,河北市场的开发工作正式启动;8月份,山东市场开展飓风行动,实现了由商业渠道到终端市场的战略转移。至此,润华药业在2011年打响了战略性市场开发工作的第一役。
润华物业拓市场再迈新步伐
1月21日,国务院住建部发布,泰安海普凤栖湾小区项目成功通过考评验收,成为润华物业第一个国优项目; 2011年度,公司立足济南、泰安、滕州、菏泽等地市,以现有项目为基点,顺势搏击市场,先后承接济南市历城区体育局、济南市中心医院、泰安市海普凤凰城社区、京沪高铁济南西客站与泰安站、山东省立医院保健楼、济南军区总医院门诊大楼、山东大学齐鲁医院7项大型物业项目,市场规模进一步拓展。
 
 
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